Politique de Confidentialité

Informations Générales

Chez soraliventh, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter vos droits concernant vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme financière destinée à surmonter les peurs liées aux investissements.

soraliventh est située au 7-9 Rue Jean-Marie Leclair, 69009 Lyon, France. Nous opérons sous la juridiction française et respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

Cette politique s'applique à tous nos services, incluant notre site web soraliventh.com, nos programmes d'apprentissage, nos ressources éducatives et toute communication que nous entretenons avec nos utilisateurs. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour fournir et améliorer nos services éducatifs financiers. Les principales finalités incluent la création et gestion de votre compte utilisateur, la personnalisation de votre expérience d'apprentissage selon vos besoins et objectifs financiers, l'envoi de communications importantes concernant votre progression et nos services, et l'amélioration continue de notre plateforme basée sur votre utilisation et vos retours.

Nous analysons également les données d'usage de manière anonymisée pour comprendre les tendances d'apprentissage et développer de nouveaux contenus éducatifs. Ces analyses nous permettent d'identifier les domaines où nos utilisateurs rencontrent des difficultés et d'adapter nos programmes en conséquence.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes d'utilisateurs actifs, nous conservons les données de base pendant toute la durée de votre relation avec soraliventh. Les données d'interaction et de progression sont conservées pendant trois ans après votre dernière activité.

Après suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée à des fins statistiques et d'amélioration de nos services. Les données financières sensibles sont supprimées immédiatement après la clôture du compte. Nous effectuons des purges automatiques régulières pour nous assurer que les données obsolètes sont supprimées conformément à notre politique de rétention.

Partage de Données et Partenaires

soraliventh ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas suivants : prestataires de services techniques essentiels au fonctionnement de notre plateforme, tous soumis à des accords de confidentialité stricts ; autorités légales dans le cadre d'obligations légales ou de procédures judiciaires ; et partenaires éducatifs certifiés, uniquement avec votre consentement explicite et pour enrichir votre expérience d'apprentissage.

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer du respect de ces engagements et pouvons rompre immédiatement toute relation avec un partenaire qui ne respecterait pas nos exigences de confidentialité.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons faire appel à des prestataires techniques situés dans des pays tiers disposant d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne ou dans le cadre de garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types.

Tout transfert international fait l'objet d'une évaluation préalable rigoureuse et de mesures de protection renforcées. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif dans la localisation de vos données et à maintenir le même niveau de protection quel que soit le lieu de traitement.